Форум о FIFA 15, FIFA 14, PES 2014 и других футбольных симуляторах на fifasoccer.ru

Форум о FIFA 15, FIFA 14, PES 2014 и других футбольных симуляторах на fifasoccer.ru (http://fifasoccer.org/forum/index.php)
-   FIFA 17: Ultimate Team (http://fifasoccer.org/forum/forumdisplay.php?f=99)
-   -   Вечный бан (http://fifasoccer.org/forum/showthread.php?t=27357)

mad1van 21.02.2017 11:28

Вечный бан
 
Попытался зайти в FUT17 Web Companion. Но увидел сообщение:
Цитата:

Account Banned.
Sorry, this account is not able to access the FUT Web App due to an account ban.
Да ещё на почту пришло сообщение:
Цитата:

Здравствуйте,

Мы обнаружили нарушение правил в FIFA под вашей учетной записью EA...

Нам нужно поговорить...
Нарушение наших правил мешает вам и другим пользователям полностью насладиться игрой. Мы хотим, чтобы время, проведенное за игрой, было не только веселым, но и безопасным.

Нарушением правил считается:

нарушение или прерывание работы служб EA или любых серверов/сетей, обеспечивающих функционирование служб EA, в том числе взлом и вывод из строя любой службы EA;
использование любого программного обеспечения или программы, которая наносит вред, нарушает или прерывает работу службы EA, компьютера или собственности третьего лица, включая сетевую атаку, спам, взлом, загрузку вирусов, червей, троянских коней, ботов отмены, шпионских программ, поврежденных файлов или программ с таймером действия;
попытка завладеть или получить путем фишинга пароль, информацию об учетной записи или любую другую личную информацию пользователя служб EA;
использование робота, программы обхода блокировки или любого другого автоматического устройства для доступа к сайту с любой целью или попыткой скопировать материалы с сайта;
использование или распространение нелегального программного обеспечения и инструментов, включая "автоматическое" программное обеспечение, макропрограммы, мошеннические программы, программы для взлома и обхода и другие инструменты, предназначенные для изменения кода программного обеспечения или утилит;
использование программ для взлома и обхода, неофициальных средств и ошибок в структуре служб EA;
продажа, покупка или обмен учетной записи EA, включая виртуальную валюту EA и награды, через службу EA или сайт партнера, если иное явно не разрешено EA;
реклама, приглашение принять участие или непосредственное участие в запрещенных действиях, указанных выше.
Что делать дальше:

Мы заметили подозрительную активность под вашей учетной записью. В связи с этим вы были навсегда заблокированы в сетевой игре.
ознакомьтесь с информацией, как играть по правилам (http://help.ea.com/en-us/help/faq/play-by-the-ea-rules)
прочтите заново наше Соглашение о предоставлении услуг (http://terms.ea.com/ru)

Остались вопросы? Свяжитесь с нами на сайте help.ea.com/ru. Если вы считаете, что письмо было отправлено вам по ошибке, напишите нам об этом по адресу lets_talk@ea.com.


Спасибо,
EA Terms of Service
Слышал за трейдинг банят, но чтобы навечно?
Играю на консоли, но трейдингом часто занимаюсь через приложение.

По советам ANSWERS HQ написал на lets_talk@ea.com. В итоге правда пришлось отправить 2 сообщения (в первый раз неверный gamertag указал).

Самое обидное, что погуглив прочёл, большинству временный бан дают, а мне сразу пожизненный.

Может будут какие-то советы, как попытаться получить разбан.

_mAn_ 21.02.2017 12:59

Цитата:

Сообщение от mad1van (Сообщение 1640869)
Может будут какие-то советы, как попытаться получить разбан.

Три раза читай отче наш, спой гимн Канады и на коленях умоляй еа, что больше так не будешь.

mad1van 21.02.2017 13:57

Дозвонился до русского саппорта. Там меня успокоили, сказали, ничего серьёзного. Скорее всего за трейдинг забанили, посчитав возможно, что я перевожу коинсы с акка на акк или ещё что. Получив ответ на секретный вопрос - создали заявку. Сказали до конца недели, может раньше, рассмотрят заявку и вероятнее всего разбанят.

Кокос 21.02.2017 14:22

mad1van, если так, хорошо. Многие по несколько недель/месяцев ждут ответа.

mad1van 21.02.2017 16:34

Цитата:

Сообщение от Кокос (Сообщение 1640961)
mad1van, если так, хорошо. Многие по несколько недель/месяцев ждут ответа.

Кто знает, может и мне придётся ждать неизвестно сколько. Но надеюсь саппорт не обманул ожиданий и мой реквест действительно рассмотрят до конца недели. С другой стороны, он назвал сроки, основываясь на размере очереди, надеюсь так и будет.


Добавлено через 23 минуты
Как оказалось вчера прокатилась целая волна банов
http://answers.ea.com/t5/General-Dis...-discussion-en
Цитата:

In addition: there are even pro players (e.g. MattHDGamer) whose accounts have been banned. It was done accidentally. Because of there publicity (millions of subscribers), there accounts are already unbanned.

mad1van 25.02.2017 15:45

Цитата:

Здравствуйте,

Спасибо, что связались с нами относительно действий принятых на Вашей учётной записи. Действия, принятые на Вашей учётной записи относятся к следующим нарушениям:

Содействуете, поощряете или принимаете участие во взломе, фишинге, используете читы и/или распространение запрещённого программного обеспечения и/иливиртуальной валюты/предметов.

Мы провели детальное расследование на Вашей учётной записи ещё раз и подтверждаем, что в совершённых действиях нет ошибки, они были наложены в связи с правилами указанными в Условиях Предоставления Услуг.

После тщательной проверки действий принятых на Вашей учётной записи, мы подтверждаем, что они не будут сняты, так же мы более не будет рассматривать данныйвопрос в дальнейшем.

Мы признательны за то, что Вы предоставили данную информацию к нашему вниманию. Ваш отзыв очень важен для нас, как от ценного клиента.

С уважением,

EA Terms of Service
Самое главное никакой конкретики. Что я по их мнению конкретно нарушил? Не слова. Уже отправил новое письмо. С понедельника начну обзванивать саппорт. Всё-таки 4000 отдал за игру. А поиграть успел всего ~2 месяца. Только-только сколотил 2 команды, заработал монет. Только поднялся до 5 дивизиона. И на тебе. И это мой первый бан. Молодцы EA.

mad1van 27.02.2017 14:14

Позвонил снова сегодня в саппорт. Создал новую заявку. Так же узнал, что отвязать старый EA акк и привязать новый к тому же xbox акку нельзя. Надеюсь хоть в этот раз узнать как минимум, вечный у меня бан или временный. Потому как в игре пишет, что бан временный, в то время как в письме написано, что бан постоянный.

KirKuz 27.02.2017 14:25

mad1van, расслабься - это просто в игре фраза такая временно заблокирован доступ это и есть постоянный бан и его либо разблокируют если докажешь что не виноват - бывает редко и длится очень долго либо забудь про него - нет его
туда куда ты звонишь воообще ничего не решают а работают прокладками для создания твоей просьбы/заявки на англ языке для дальнейшей переадресации на теже адреса мыла что указаны в в сообщении про бан
банит вообще другая контора с которой специально нет связи чтобы не закидывали письмами ей вообще пофиг прав ты или нет попался бан и все

консоли чем и удобны что банят учетку а не консоль(хотя и такое бывает но очень редко и за очень грубые и неоднократные нарушения) создаешь нового пользователя с новым мылом и т.п. и потом если болванка то запускаешь на нем фифу и заходишь в УТ и создаешь там новый акк именно фифы если цифра все так же только именно как запустить цифру на новой учетке не подскажу у меня болванки но никто трудностей не испытывал. единственное не знаю как правильно на хуане но учетку создаешь второстепеннной т.е на вопрос сделать ее основной отказывашься и она будет брать онлайн(голд у вас) с основного акка который у тебя сейчас раздает оналайн. все дерзай

mad1van 28.02.2017 01:32

Цитата:

туда куда ты звонишь воообще ничего не решают а работают прокладками для создания твоей просьбы/заявки на англ языке для дальнейшей переадресации на теже адреса мыла что указаны в в сообщении про бан
Но других вариантов всё равно нет.
Цитата:

консоли чем и удобны что банят учетку а не консоль
Если бы всё было так просто. У меня учётка xbox связана с учёткой друга. Покупаем игры по очереди. Так, что для меня создание новой учётки не вариант.
В итоге и остаётся только долбится в саппорт и слать письма.

mad1van 01.03.2017 18:47

Попробывал запустить фифа 16 - то же сообщение о бане. Видимо меня забанили во всех фифах. Осенью похоже придётся брать pes. ))

KirKuz 01.03.2017 19:14

Цитата:

Сообщение от mad1van (Сообщение 1644026)
Осенью похоже придётся брать pes

с таким подходом однозначно
Цитата:

Сообщение от mad1van (Сообщение 1644026)
Попробывал запустить фифа 16 - то же сообщение о бане.

так бан онлайна на учетку и пофиг в какую фифу

Цитата:

Сообщение от mad1van (Сообщение 1643382)
У меня учётка xbox связана с учёткой друга. Покупаем игры по очереди.

экономия да
дождись акций и скидок и купи или на авито болванку

mad1van 01.03.2017 23:57

Отличный ответ от EA
Цитата:

We have received your most recent correspondence expressing concerns about the action that was taken on your account. After thoroughly investigating your account and concern, we again found that we actioned your account correctly after it was found to have violated our Terms of Service. We will also be unable to provide any details regarding our internal procedures. Due to this violation, we will not remove the sanction that was applied to your account. After completing two full investigations into your complaint, we consider this matter closed.
В итоге правда в саппорте сказали, что меня забанили (но это ещё не точно), решив, что я пользуюсь бот программами. Я играю на xbox, какие бот программы? Возможно, конечно, они имели ввиду веб приложение. А если так - как мне доказать, что я не пользовался никакими бот программами или чем-то подобным? А просто палил аукцион и скупал на 59 минуте и снайперил определённые карточки сам вручную. Есть мысль предложить полный доступ по удалёнке к моему компьютеру, да только сомневаюсь, что дело выгорит. Знал бы, что такое дело, вообще бы не пользовался этим долбанным веб приложением. Печалька одним словом. Я конечно, не планирую останавливаться долбится в саппорт, по крайней мере пока они ещё отвечают на мои письма и дозваниваюсь до саппорта. А то пока получается ~8000 рублей (fifa 16, fifa 17) просто вылетели в трубу.

Цитата:

Сообщение от KirKuz (Сообщение 1644032)
с таким подходом однозначно

Что имеешь ввиду? Мои попытки получить разбан? Или то, как я играл в fifa?
Цитата:

Сообщение от KirKuz (Сообщение 1644032)
так бан онлайна на учетку и пофиг в какую фифу

Печально, я думал хоть в 16 поиграть смогу.
Цитата:

Сообщение от KirKuz (Сообщение 1644032)
дождись акций и скидок и купи или на авито болванку

Помимо игры мне на новый акк ещё нужно будет купить и голду, что бы в интернете играть. Для меня новый акк не вариант. Только разбан, который я вряд ли получу.

AoyaMa 02.03.2017 00:19

mad1van, я всегда делаю так, основной ак, голд, игры, карта. Но на нем ни когда не играю.
Создаю 2, 3, 4 ак мучу - кручу и играю на них.
Это более разумно, т.к. от ЕА можно ожидать всего чего угодно, а доказать правоту не реально.

Если тебе создать еще один ак, может получится поиграть? Хотя на врятли, игра "в бане".

mad1van 02.03.2017 02:06

Только что получил очередной и видимо последний ответ от ЕА
Цитата:

I am with the Electronic Arts Executive Customer Relations team. I have been asked to reach out to you about your FIFA 17 ban. We have verified the ban placed on your account was for the use of unofficial tools, programs, or services to generate coins or automate actions on the FUT auction house.
With that said we will no longer speak to or assist with this issue. This e-mail is to serve as a first and final warning that any further contact with us about this issue will result in action being taken against your account which may include a permanent ban on all EA titles. If you have any issues not pertaining to the ban on your FIFA 17 you are welcome to contact our support via http://help.ea.com.
Остаётся только пожелать EA всего хорошего с таким отношением. Ладно хоть наконец честный человеческий ответ (а не автоматический бот ответ) получил после 100500 писем за что же они меня забанили. Хотя я это от саппорта и так узнал ещё вчера.
зы. Я конечно от ЕА всего ожидал, но угрозы заблокировать мой еа акк полностью в случае продолжения переписки относительно бана это уже край.

Цитата:

mad1van, я всегда делаю так, основной ак, голд, игры, карта. Но на нем ни когда не играю.
Создаю 2, 3, 4 ак мучу - кручу и играю на них.
Как уже писал. Уже давно мой акк связан с акком друга. Потому для меня твой вариант - не вариант. ))

Теперь уж точно пора переходить на пес, осталось дождаться, когда его по скидке продавать будут.

_mAn_ 02.03.2017 13:36

Вообще надо банить всех, кто в УТку играет, тк канадцы всё внимание этой донат-машине уделяют, а другие режимы в стагнации.

sitya 02.03.2017 13:43

_mAn_, Ты из прошлого что ли? Карьера - рудимент. Ради неё фифу "покупали" (качали) наверно лет 7 назад. Как появился режим УТ - стали покупать. Сечёшь?


Добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от _mAn_ (Сообщение 1644265)
всё внимание этой донат-машине уделяют, а другие режимы в стагнации.

Да, чёрт возьми, и это правильно.

_mAn_ 02.03.2017 15:15

sitya, нет, я из адекватного. А вы все УТконосы — жертвы маркетинга.

sitya 03.03.2017 14:32

Цитата:

Сообщение от _mAn_ (Сообщение 1644310)
А вы все УТконосы — жертвы маркетинга.

Ни разу не донатил как начал играть с 11ой УТ. Вот ни копейки. Режим интересен тем, что миллионные составы легко достигаются грамотным трейдингом.


Добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от _mAn_ (Сообщение 1644310)
нет, я из адекватного

Да? Т.е. играть с живым соперником "неадекватно"? Где логика?

_mAn_ 03.03.2017 20:24

Цитата:

Сообщение от sitya (Сообщение 1644597)
Режим интересен тем, что миллионные составы легко достигаются грамотным трейдингом.

Ты же про карьеру, да? Да, определённо.
Цитата:

Сообщение от sitya (Сообщение 1644597)
Т.е. играть с живым соперником "неадекватно"?

С живым соперником играть отлично. Карточки наяривать неадекватно.

orehfso 05.03.2017 19:33

_mAn_, ты такую ересь говоришь тут...

Кокос 05.03.2017 20:08

Цитата:

Сообщение от _mAn_ (Сообщение 1644692)
Ты же про карьеру, да? Да, определённо.

Не надо так оголтело одиночный режим защищать. Принципы торговли различаются, но в УТ донатить совершенно не обязательно. Хочется торговать - торгуй и зарабатывай. Не хочется, но нужен мегадорогой состав - вноси бабло или просто играй хорошо, дабы заработать крутые призы. В карьере нет доната, приходится либо умело торговать, либо покупать предметы из магазина, но если там введут возможность получить N евро за 10 баксов, желающих найдется целая гора. И что значит "наяривать карточки"? В карьере те же самые карточки, просто в единственном экземпляре. И не выглядят как карточки.

И вообще, как человек, который сам повелся на рекламу, скачал/купил фифу и участвует в обсуждении ее (читай: популяризации) на форуме, может называть остальных жертвами маркетинга? Вот уж повеселил, ей богу. Ты абсолютно такой же. Мы все не покупаем ненужный нам продукт, мы играем в единственный более-менее качественный футбольный симулятор, это нам по-настоящему интересно как поклонникам данного вида спорта. Подлинные жертвы - те, кто видит цветную карточку Рона 96, хотя в клубе уже есть Рон 95, вливают накопленные с завтраков деньги в фифапоинты и вскрывают тоннами паки, обливаясь слюнями. А если у тебя есть свободные монеты, заработанные игрой (прямо как в карьере), и ты на них покупаешь понравившуюся карту, ни капли неадеквата здесь не имеется.

_mAn_ 06.03.2017 03:39

Кокос, вот, спасибо за яркий пример. Ты написал два абзаца про наяривание карточек, торгуй и зарабатывай, торговать монеты. А адекватные люди в фифу ходят не торговать, а в футбол играть.


Добавлено через 5 минут
Цитата:

Сообщение от orehfso (Сообщение 1645207)
продам аккаунт Xbox One с 3,1кк монет по курсу скупки монет у барыг.

Название темы пророчит твоё будущее
Цитата:

Сообщение от Правила раздела (Сообщение 1582824)
Запрещается:
...
1.6. Продажа/покупка монет


sitya 06.03.2017 07:31

Цитата:

Сообщение от _mAn_ (Сообщение 1645280)
А адекватные люди в фифу ходят не торговать, а в футбол играть.

Ну дак и играй быстрый матч готовым составом. Дак ведь нет? Не интересно, правда? Хочется ведь состав "кроить", новых игроков покупать/продавать? Чё ты про карьеру ноешь, мол не улучшают? Ты же "адекват". Зашёл в игру, скатал быструю игру и больше не надо. Объяснили же, что в зависимости от режима народ тут не пилится "адекват/ неадекват". Я изначально свой пост черкнул, что сейчас ЕА не уделяет времени карьере - т.к. это морально устаревший режим. За окном 21 век. Это раньше в сингл на сеге играли. Сейчас онлайн правит балом. Это примерно тоже самое, если бы ты зашёл на форум Батлы и ныл про то, что вот мол синглу мало времени уделили. Тебе бы в лицо поржали)) Дак вот с фифой тоже самое - это в первую очередь онлайн. И львиная доля покупают её только из-за онлайна и карьера должна быть только для галочки. Типа она есть и больше не надо.

Кокос 06.03.2017 09:45

Цитата:

Сообщение от _mAn_ (Сообщение 1645280)
А адекватные люди в фифу ходят не торговать, а в футбол играть.

Поддержу пост выше. Если всё так, как ты говоришь, тогда "адекватные" люди пойдут шпилить за условную Боруссию, Реал или Кристал Пэлас в обычные сезоны. Им же не интересно собирательство - чисто футбол, ничего лишнего. Зашел, поиграл, вышел. А если кто-то "неадекватный" захочет построить команду, как заметил оратор выше, он выберет УТ или карьеру, эти два режима идентичны, в обоих набивается валюта и увеличивается ценность состава со временем. Не пойму, почему по твоей логике в УТ сидят неадекваты, а в карьере нормальные люди.

Goal 06.03.2017 12:05

Пусть каждый играет во что хочет, для меня тоже карьера на первом месте, обидно только то что на нее забивают разрабы. Хотя как забивают, UT тоже не развивается особо, я в нее поиграл в какой то древней фифе, а сейчас там тоже самое по сути. Просто играя в карьере чувствуется какая то атмосфера футбола (в частности АПЛ) и поэтому хочется играть. А в UT это просто потные зарубы, мало что общего имеющие с футболом, но и от такого можно удовольствие получать наверное.

sitya 06.03.2017 12:18

Goal, Да вопросов нет. Каждому своё - это естественно. Только тут раздув за то, что человек назвал "неадекватами" тех, кто играет в УТ. Это неправильно.
Что касается УТ - очень даже развивается. Да, принцип основной один и тот же. Но. Если взять, скажем, УТ 12 и сегодняшняя - это огромная пропасть между ними. Тут наверно страницы две А4 можно накатать нововведений

_mAn_ 06.03.2017 13:23

Цитата:

Сообщение от sitya (Сообщение 1645286)
Хочется ведь состав "кроить", новых игроков покупать/продавать?

Вот же ж вы повёрнутые на торгуй-продавай. Ващет нет, хочется не состав кроить, а выиграть АПЛ/ЛЧ/ЧМ за любимый клуб.
А про "морально устаревший режим" — это твоё мнение, оно тупое и неверное.
Цитата:

Сообщение от Кокос (Сообщение 1645296)
эти два режима идентичны, в обоих набивается валюта и увеличивается ценность состава со временем. Не пойму, почему по твоей логике в УТ сидят неадекваты, а в карьере нормальные люди.

Потому что в карьере всё тип примерно как в реальном футболе, команды, соревнования,сезоны. А в утке разноцветная шизофрения какая-то: форма от одной команды, значок от другой, состав ещё откуда-нибудь, ещё и карточки эти (и я не про игроков, а про всю остальную дурь), плюс в каждом втором матче читеры и прочие долботрясы.


Добавлено через 3 минуты
orehfso, от того, что ты изменил формулировку, это не перестало быть рекламой торговли монетами.

sitya 06.03.2017 14:12

Цитата:

Сообщение от _mAn_ (Сообщение 1645356)
в карьере всё тип примерно как в реальном футболе, команды, соревнования,сезоны. А в утке разноцветная шизофрения какая-то

Ну на это можно ответить твоей же фразой

Цитата:

Сообщение от _mAn_ (Сообщение 1645356)
это твоё мнение, оно тупое и неверное.


_mAn_ 06.03.2017 14:35

Цитата:

Сообщение от sitya (Сообщение 1645371)
Ну на это можно ответить твоей же фразой

Это не мнение, это факты.

_mAn_ 16.03.2017 19:58

Вложений: 1
Некропостинг вери мач, но.
Цитата:

Сообщение от sitya (Сообщение 1645286)
. Я изначально свой пост черкнул, что сейчас ЕА не уделяет времени карьере - т.к. это морально устаревший режим. За окном 21 век. Это раньше в сингл на сеге играли. Сейчас онлайн правит балом.

http://fifasoccer.ru/forum/attachmen...1&d=1489683331
Добро пожаловать в 21 век.

Fedora 17.03.2017 08:42

Была аналогичная ситуация, но меня разбанили. Переписывался не русским саппортом, а с английским. Письма сейчас не буду искать, позже залью копии


Часовой пояс GMT +3, время: 17:38.

Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot